Liquids 2002 Blog

Die Ikano Bank, als Tochterunternehmen von IKEA, ist eine der wenigen Banken, die vor allem auf eines setzt: Vertrauen. Sie sieht das Vertrauen ihrer Kunden als wichtigstes Kriterium für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen. Der Kunde ist also nicht nur ein Kunde als solcher sondern gilt eher als langfristiger Vertragspartner.

Den Grundstein für diese langfristig angelegte Partnerschaft legt das “Du” in der Kundenansprache. Es steht für die Kommunikation auf gleicher Augenhöhe. Doch der Online-Kredit-Anbieter Ikano will noch mehr erreichen. Die Ikano Bank steht für unkomplizierte und einfache Produkte. Nach dem Beispiel der unkomplizierten Grundhaltung der Skandinavier, bietet man hier einfach und allgemein verständlich die eigenen Produkten, allen voran der Kreditantrag.

Kreditantrag stellen leicht gemacht

Wer einen Kreditantrag bei der Ikano Bank stellen will, muss dafür nicht viel Aufwand einplanen. Es reicht völlig aus, wenn einige Angaben zu Anschrift und Name, sowie zur gewünschten Darlehenssumme und Laufzeit gemacht werden. Ein kleiner Klick am Ende und dann die Überprüfung des Kreditantrages seitens Ikano erfolgt recht zügig, so dass die Kunden mit einer Entscheidung in der Regel innerhalb von drei Werktagen rechnen kann. So einfach wie der Kreditantrag ausgefüllt werden kann, so einfach ist es auch, den Service der Ikano Bank in Anspruch zu nehmen.

Ikano Bank Mitarbeiter sind jederzeit erreichbar

Die Ikano Bank legt großen Wert auf den Service gegenüber ihren Kunden. Die Mitarbeiter stehen zu arbeitnehmerfreundlichen Zeiten per E-Mail oder Telefon zur Verfügung und helfen ihren Kunden bei allen Fragen rund um Ikano und den Produkten. Sollten also Fragen bestehen, können Kunden die Ikano Bank bequem erreichen. Die meisten Fragen zu den Ikano Bank Produkten beantworten sich jedoch von selbst. Denn das Ziel, einfach verständliche Produkte zu entwickeln, hat die Ikano Bank auf ganzer Linie umgesetzt.